A qualidade do serviço em um posto de combustíveis depende, em grande parte, da competência e do profissionalismo da equipe. Neste artigo, discutimos a importância do treinamento contínuo para os funcionários, abordando tópicos como segurança no trabalho, manuseio adequado de produtos químicos, atendimento ao cliente e procedimentos de emergência. Exploramos também diferentes metodologias de treinamento, incluindo simulações práticas e cursos online, e seus impactos na eficiência operacional e na satisfação do cliente.